鲜花消费玩包月送货上门质量不稳定遭客户吐槽-艺轩鲜花礼品网

据厦门晚报报道 “每周一花”如今在微信朋友圈处处盛开，引来无数点赞。不少商家提供鲜花包月服务，每周任一时间送花，一个月一共四次。与线下实体花店相比，鲜花电商订花不仅价格便宜，还能送货上门，但也有人吐槽:送来的花时好时坏，还比较廉价，附加的花瓶、剪子却不便宜。【亮点】喜欢每周收花的惊喜，选择包月的人越来越多每周六，快递鲜花一到手，李女士都要在朋友圈里晒一晒，悦人悦己。她说，自己已经订了两周的鲜花，两次送来的花都不一样。这周给家里送来的是玫瑰，很开心，也很期待下周送来的花。每周一上午，公司白领杨小姐也会收到一束混搭花。礼盒包装、快递运送，有时候还会送上小卡片。在她的带动下，她们公司也有不少人开始享受这种鲜花包月服务。像杨小姐这样，愿意花不多的钱，为日常鲜花埋单，为生活添点趣味的消费者，如今已越来越多。以前大多出现在节日、礼品等场景中的鲜花消费，正在迅速转变为人们的日常快消，甚至是刚需。而在厦门，线上与线下结合的鲜花电商越来越多，不少商家提供包月服务，每周任一时间送花，一个月一共四次。在糯米平台上，有家叫花来坊的店家，鲜花包月只要99元。厦门的鲜花电商15cm花屋，推了两款鲜花包月产品，名字叫鲜花周周抱，分为199元和299元两档。【槽点】包月鲜花不能自己挑，电商玩的是“套路” 与线下实体花店相比，鲜花电商订花不仅价格便宜，还能送货上门，这确实会让很多消费者跃跃欲试。但鲜花电商在收获点赞的同时，也屡遭消费者吐槽。 “送来的花时好时坏，质量特别不稳定。很多时候送到家花都不新鲜了。”市民刘女士说，她体验了一把鲜花包月，但结果让她大失所望——送来的花因为自己不能选，有些比较廉价。开始的时候还好，后来慢慢有些就不太新鲜了。她说，最近发现了一处可以批发鲜花的地方，以后打算从那里直接买，还可以亲手挑一挑。而邹女士看到家里送来的花有些郁闷:“送来的花还是要打理一下才不会很快蔫掉甚至腐烂，不太适合我们这种工作很忙的人。” “算下来，花是不贵，不过附加的东西却不便宜。”看身边的朋友很多都尝试过包月鲜花，白领林小姐说，鲜花电商们的套路无非两点:美图滤镜加文字，赚钱都在附加品上。比如，一个花瓶就要几十元，一把剪子也很贵，买花可能不贵，但附加的东西贵。【观点】卖点在于便利和性价比，但服务和损耗成短板据悉，去年以来，鲜花电商大规模杀入鲜花包月这个市场。目前稍具规模的有爱尚鲜花、Roseonly、花点时间、Flowerplus等十余家电商企业。业内人士表示， “包月鲜花”的卖点在于便利和性价比，和传统花店相比，价格优势明显，但其服务和损耗成为短板。此外，受仓储条件、冷链配送等方面的影响，成本高、质量保证难也成为鲜花电商盈利、服务的硬伤。目前厦门的鲜花市场主要还是礼品消费占主流。传统实体花店出招鲜花包月，主要还是想拓展日常消费这一块市场。厦门15cm花屋的老板黄先生说，推出鲜花包月服务还是能吸引一些喜欢买花的人。不过，还不够多。推出一年时间，现在长期订购的客户只有10个左右，高峰时，单月最多也就30多个人订包月。他说，这项业务的毛利不高，不怎么赚钱，因为同城配送费用很高。黄先生说，厦门的鲜花市场，主要还是依托送礼需求。虽然有越来越多的人接受买花愉悦自己的概念，但是为了别人生日或是追求女生而包月的人更多，“碰到过鲜花包月配送还没结束，两人就分手了的情况。” 【数据】国内鲜花电商市场　一季度规模达51亿元上月，第三方数据挖掘和整合营销机构艾媒咨询发布了《2017Q1中国鲜花电商市场研究报告》。报告显示，在今年第一季度，中国鲜花电商市场规模达51.4亿元，其中独立鲜花电商平台占比达11.5%。类似于野兽派、Roseonly、泰笛鲜花、Flower Plus花+等，都属于国内比较著名的独立鲜花电商平台。包月送花在电商领域有一个更为专业的定义:预购+周期购。通常是用户选择一次性购买，商家按固定的频率配送。这种模式目前看起来比较适合鲜花电商。也因此，除了区域性大品牌，也有本地品牌介入鲜花周期购领域。,

鲜花消费玩包月送货上门 质量不稳定遭客户吐槽

鲜花消费玩包月送货上门质量不稳定遭客户吐槽